Abbonamenti scolastici residenti FVG

Per gli studenti residenti in FVG l'abbonamento annuale è scontato del 50%

Dal 9 giugno al 21 ottobre si può presentare la  documentazione per l'agevolazione e decidere in un secondo momento se e quando procedere all'acquisto, ma entro il 31 ottobre.
Previsti ulteriori sconti per più di un abbonamento studenti nella stessa famiglia o se l'acquisto viene effettuato on line.

La Regione FVG con la Delibera numero 785 del 21 maggio 2021 ha riconfermato anche per l’anno scolastico 2021/2022 il titolo di viaggio agevolato sperimentale denominato “Abbonamento scolastico residenti FVG” che consente un risparmio del 50% rispetto alla tariffa base dell’Abbonamento annuale scolastico.

Il titolo di viaggio è riservato agli studenti:

Validità

10 mesi - da settembre a giugno o da ottobre a luglio, consente di effettuare un numero illimitato di corse, anche nelle giornate festive e nei periodi non scolastici.

Sconti

50% di sconto rispetto all'abbonamento annuale scolastico ordinario; riduzioni ulteriori se ci sono più studenti nella stessa famiglia; applicazione del 5% di sconto in più se l'acquisto viene effettuato on line.

Come effettuare la domanda:

Dal 9 giugno 2021 al 21 ottobre 2021 l’autocertificazione può essere presentata esclusivamente online  sul portale Acquisto WEB di TPL FVG, attraverso la compilazione ed il caricamento del modulo completo di tutte le informazioni richieste per dichiarare la sussistenza dei requisiti per l’acquisto dell’abbonamento agevolato.

Per accedere alla sezione è necessario registrarsi (per chi è già registrato è sufficiente inserire le normali credenziali).

Le persone che hanno già presentato la domanda per l’anno scolastico 2020/2021 saranno facilitate nella compilazione, in quanto sarà sufficiente confermare i dati già presenti e procedere al caricamento della documentazione richiesta.

Chi si trova in difficoltà può rivolgersi al servizio assistenza APT Help abbonamenti.

APT Help abbonamenti

Assistenza clienti per le procedure di compilazione dell'autocertificazione

APT mette a disposizione uno specifico servizio di assistenza telefonica che offre informazioni e supporto alla procedura di compilazione.

Dal 23 agosto è inoltre attivo, a Gorizia, uno sportello per aiutare chi riscontra difficoltà nella compilazione on line o non ha a disposizione gli strumenti tecnici necessari.
Allo sportello si accede solo con appuntamento.

Assistenza telefonica APT

Da Lun a Giov: 09.00 – 12.30 / 14.30 – 17.00
Ven: 9.00 – 12.30

+39 0481 593513
+39 0481 593515
+39 0481 593520

Sportello APT GORIZIA
P.le Martiri per la Libertà 15  (Sala Culturale APT)

Da Lun a Giov: 08.30 – 12.15 / 14.00 – 16.30
Ven: 08.30 – 12.15 

Servizio Clienti TPL FVG 

Da Lun a Dom: 06.00 – 22.00
800052040  da rete fissa
+39 040 9712343 da rete mobile
WhatsApp  334 6847542

Come procedere all'acquisto dell'abbonamento scontato

Entro 7 giorni lavorativi, se la documentazione risulterà completa, il cliente riceverà una mail con la quale potrà procedere all’acquisto dell’abbonamento, on line con un ulteriore sconto del 5%  oppure presso le biglietterie autorizzate.

Gli acquisti potranno essere effettuati esclusivamente dal 23 agosto al 31 ottobre 2021 e comunque a partire dal giorno successivo al ricevimento della mail di convalida.

Rimborsi emergenza sanitaria

Gli abbonamenti rimasti in parte o del tutto inutilizzati a causa dell’emergenza sanitaria (didattica a distanza, isolamento o malattia) non possono essere rimborsati e neppure può esserne prolungata la validità.

A differenza di quanto accaduto nel 2020 durante il primo lockdown, non esistono ad oggi disposizioni di legge nazionali o regionali che disciplinino il risarcimento dei titoli per motivi legati al Covid.

I precedenti rimborsi erano contemplati dall’articolo 215 del decreto legge 19 maggio 2020, n. 34 e facevano espresso riferimento alle misure di limitazione della circolazione attuate fra l’11 marzo e il 18 maggio 2020.

In assenza di nuovi provvedimenti, le aziende non possono  pertanto procedere con nuovi rimborsi.